⚡ Dokument
Polityka prywatności
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne, aby się z Tobą skontaktować i zrealizować zamówienie
Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe przekazane nam za pośrednictwem formularza kontaktowego („Odbierz darmowe demo”), formularza zamówienia oraz podczas korzystania ze strony impulseo.pl. Zbieramy wyłącznie dane niezbędne, aby się z Tobą skontaktować i wykonać zamówioną usługę.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Impulseo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Szafarnia 11 lok. F8, 80-755 Gdańsk, KRS 0001255164, NIP 5833574549, REGON 545280003.
Punkt kontaktowy w sprawach danych osobowych oraz realizacji Twoich praw: biuro@impulseo.pl.
2. Jakie dane zbieramy
Podczas samego przeglądania strony nie zbieramy o Tobie żadnych danych. Nie mamy analityki, nie zapisujemy plików cookie i nie prowadzimy własnych statystyk odwiedzin. Dostawca hostingu przetwarza standardowe logi serwera, niezbędne do jego działania i bezpieczeństwa.
Formularz kontaktowy („Odbierz darmowe demo") prosi o nazwę firmy oraz telefon lub adres e-mail, opcjonalnie o kilka słów o firmie. Formularz nie wysyła danych przez internet do naszego serwera — otwiera Twój program pocztowy z gotową wiadomością, którą wysyłasz sam na adres biuro@impulseo.pl. Dane docierają więc do nas pocztą elektroniczną i tam je przechowujemy.
Formularz zamówienia prosi o dane niezbędne do zawarcia umowy i wystawienia faktury: nazwę firmy, NIP, adres siedziby, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu oraz wybrany pakiet i okres opieki technicznej. Te dane trafiają do nas przez internet.
Przy składaniu zamówienia zapisujemy dodatkowo adres IP, informację o przeglądarce (user-agent), datę i godzinę oraz wersję Regulaminu obowiązującą w tej chwili wraz z treścią złożonych przez Ciebie oświadczeń. Zapis ten stanowi dowód zawarcia umowy na określonych warunkach, na wypadek sporu co do jej treści.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
- Kontakt i przygotowanie oferty (np. darmowego demo) — na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
- Zawarcie i wykonanie umowy o wykonanie oraz utrzymanie strony internetowej, w tym obsługa płatności i kontakt w sprawie realizacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (a wobec osób reprezentujących firmę i osób kontaktowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes polegający na wykonaniu umowy z reprezentowanym podmiotem).
- Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości.
- Rozpatrywanie reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
- Obrona przed ewentualnymi roszczeniami oraz cele dowodowe, w tym rejestr akceptacji regulaminu — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Okres przechowywania
Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia rozmów handlowych, a po ich zakończeniu — do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu cofnięcia zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Dane związane z zamówieniem i umową przechowujemy przez okres jej obowiązywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumentację księgową (w tym faktury) przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (na podstawie umów powierzenia):
- Cloudflare, Inc. — hosting strony oraz obsługa zamówień: formularz zamówienia przyjmuje funkcja działająca w infrastrukturze Cloudflare i tam powstaje zapis Twojego zamówienia,
- OVH SAS — poczta w domenie impulseo.pl, na którą trafiają zgłoszenia z formularza kontaktowego i cała korespondencja z Tobą,
- mElements S.A. (paynow, grupa mBank) — wyłącznie wtedy, gdy uruchomimy płatności elektroniczne i skorzystasz z nich przy zamówieniu; przekazujemy wówczas dane niezbędne do realizacji transakcji, a operator przetwarza je jako odrębny administrator zgodnie z własną polityką prywatności,
- biuro rachunkowe oraz dostawca oprogramowania do fakturowania — w zakresie rozliczeń.
Nie korzystamy dziś z żadnych innych narzędzi zewnętrznych — w szczególności z systemów analitycznych, reklamowych ani z zewnętrznych czcionek i map. Jeżeli podłączymy własny system obsługi zamówień albo inne narzędzie przetwarzające Twoje dane, uzupełnimy tę listę, zanim zacznie działać.
Cloudflare, Inc. przetwarza dane częściowo w USA, czyli poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz, gdy ma to zastosowanie, ramy EU-US Data Privacy Framework. OVH SAS przetwarza dane na terenie Unii Europejskiej. Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem podanym w punkcie 1. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres podany w punkcie 1.
7. Dane przetwarzane w imieniu naszych klientów
Jeżeli utrzymujemy stronę internetową klienta, możemy przetwarzać dane osobowe, których administratorem jest ten klient (np. dane z jego formularza kontaktowego). Robimy to wyłącznie na jego polecenie, jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO, na zasadach określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu. W takim wypadku informacji o przetwarzaniu udziela administrator, czyli właściciel danej strony.
8. Pliki cookie i analityka
Nasza strona nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych plików cookie — ani niezbędnych, ani analitycznych, ani marketingowych. Nie stosujemy pikseli reklamowych ani narzędzi analitycznych i nie śledzimy Twojej aktywności pomiędzy serwisami. Kroje pisma i pozostałe zasoby serwujemy z własnego serwera, więc samo otwarcie strony nie powoduje przekazania Twoich danych dostawcom zewnętrznym. Z tego powodu nie stosujemy banera zgody. Jeżeli w przyszłości wdrożymy statystyki odwiedzin, mapy lub narzędzia reklamowe, zgodę pozyskamy przed ich uruchomieniem.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i przygotować demo. Bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie. W przypadku zamówienia podanie danych firmy jest warunkiem zawarcia umowy i wystawienia faktury.
10. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie, z datą ostatniej aktualizacji wskazaną powyżej.
↑ Wróć na górę